我们往往更容易忽略掉这些信号
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我们刚才问了他什么问题。但是我不知道，她受不了的到底是什么事情。” 精通微表情能对谈判过程产生深远影响。这时候如果我们不能够小心行事的话，就会落入防守的、消极的怪圈当中。 所以说，提问一些关于“为什么”的问题是好的，但是措辞一定要小心谨慎，这样才不会刺激到对方，使其望而却步。” 这样的立场完全忽略了内在旅行者的存在，它知道你能实现成长和改变。我们还需要旅行者来帮助我们把握新的机遇。我是否表现得太纠结了。 我如何确定他在跟着我的思路走。 ”确保他在跟着你的思路走，但如果之后他开始一个接一个地提出问题，你就会知道他在企图获取更多信息。” “像你这种人就是不懂得倾听别人。
有了这一信息，你可能就会选择改变航向，或者继续原来的航向。 如果你选择改变航向，你又会从守望者那里得到一个不同于以往的结果。观察触发器对身体语言造成的影响。想要得到一个合作共赢的谈判之局，影响对方是关键的一步。 在谈判中，影响是至关重要的一部分，我们都需要用影响的方法来说服我们的谈判伙伴，让他们相信支付我们所提出的价格是值得的，并同意我们的请求，做出一些商业上的让步，以便共同达成一些看起来很困难的目标。 所谓影响，就意味着我们要使用尽可能多的技巧、尽可能多的信息、尽可能多的学识，经过恰当的处理，使得谈判中的对方能够看得到我们的提议能给对方带来的种种好处。凯瑟琳曾经和塔马的朋友拉杰一起工作过，于是塔马便托拉杰去打听原因。 拉杰找凯瑟琳一起吃了顿饭，随即把情况转告了塔马。接着我又碰见一个人，他说：“你敢于穿出自己的颜色，真是太棒了。 ”我不由得纳闷：“他到底在说什么啊。一般来说，当我们的注意力集中在数字、数据、聆听、思考下一步应该做什么或者寻求某个问题的答案这种事情上时，我们往往更容易忽略掉这些信号。 在谈判中，非常重要的一点就是要去观察、解释并且核实对方的非语言信号，确定我们收到的这些信号与对方的语言是否相符。当时她既没有学位，也没有受过正式的训练。现在想象你正和比尔面对面站着聊天。 观察一下他双脚的站位，若比尔正忙于讨论而你们两人的双脚是对齐的，那他可能想要向你证明他和你势均力敌。这也就意味着在后续的谈判中，他不太可能再对你使用强硬的手段了。 但与此同时，这也意味着你不应该使用对方提供的信息做出有损对方的事情。
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